O Conselho Regional de Medicina do Estado de Goiás (Cremego) ressalta que o Conselho Federal de Medicina (CFM), por meio do Parecer número 14/2017, permite o uso de WhatsApp e plataformas similares para a comunicação entre médico e paciente em caráter privativo para enviar dados ou tirar dúvidas. Consultas médicas não podem ser feitas neste formato.

Os grupos fechados de WhatsApp e plataformas similares são permitidos para a troca de informações entre médicos especialistas ou do corpo clínico de uma instituição ou cátedra, com a ressalva de que todas as informações trocadas têm absoluto caráter confidencial e não podem extrapolar os limites do próprio grupo.

Já a troca de informações entre médicos e pacientes em grupos fechados de WhatsApp e plataformas similares fere um dos princípios da medicina, que é o sigilo, e é vedada.

Rosane Rodrigues da Cunha/Assessora de Comunicação Cremego 20/02/19